Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Biuro Podróży 4 Horyzonty sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-064), ul. Północna 27 lok. 79, NIP 7123490057, wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych pod numerem 409, prowadzonego przez Marszałka Województwa Lubelskiego.

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:

• e-mail: kontakt@4horyzonty.pl
• telefon: +48 730 776 767
• listownie: ul. Północna 27 lok. 79, 20-064 Lublin

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach odpowiada bezpośrednio administrator.

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach opisanych poniżej, zgodnie z art. 6 rozporządzenia RODO:

• Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi i obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f). Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane przetwarzamy dalej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b.
• Przygotowanie oferty, rezerwacja i realizacja umowy o imprezę turystyczną — dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w tym dane uczestników wyjazdu, dane dokumentu tożsamości i dane potrzebne do ubezpieczenia. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe — dane na fakturach i w dokumentacji księgowej. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
• Publikacja opinii Klientów — imię i treść opinii, publikowane wyłącznie za zgodą osoby, która opinię wystawiła. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed spamem — adres IP i podstawowe dane techniczne przeglądarki. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — dane z umowy i korespondencji. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych uczestników nie zawrzemy umowy o imprezę turystyczną.

• Wiadomości z formularza kontaktowego i korespondencja e-mail — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a w razie skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania — do momentu jego uwzględnienia.
• Dane z umów o imprezę turystyczną — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (co do zasady do 6 lat, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego).
• Dokumenty księgowe i podatkowe — 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Opinie Klientów — do momentu wycofania zgody na publikację.
• Logi serwera i dane techniczne — do 12 miesięcy, wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Powierzamy je wyłącznie podmiotom, które obsługują naszą działalność i naszą stronę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

Dane mogą być udostępnione także organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Część naszych dostawców technologicznych ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zastosowanych zabezpieczeń udostępnimy na żądanie wysłane na adres kontakt@4horyzonty.pl.

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@4horyzonty.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Nasza strona używa wyłącznie plików i danych niezbędnych do jej prawidłowego działania. Zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej takie dane nie wymagają Twojej zgody — dlatego nie wyświetlamy okna zgody na cookies:

Kroje pisma używane na stronie są serwowane z naszego serwera — Twoja przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami zewnętrznymi.

Nasz serwer zapisuje standardowe logi dostępowe (adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki, adres strony). Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce awarii.

Ustawienia dotyczące plików cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce — zablokować je lub usunąć zapisane dane. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić wysłanie formularza kontaktowego.

Na stronie znajdziesz odnośniki do naszych profili w serwisach Facebook i Instagram oraz do Map Google. Są to zwykłe linki — żadnych treści z tych serwisów nie osadzamy na stronie, więc do momentu kliknięcia nie przekazujemy im żadnych danych. Po przejściu obowiązują polityki prywatności tych serwisów, na które nie mamy wpływu.

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania naszej strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem 4horyzonty.pl/polityka-prywatnosci, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku strony.